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WesternDigital 外付けHDD データ復旧

 

WesternDigital製外付けHDDのデータ復旧事例です。

 

 

WesternDigital My book essential

 

 

設定した覚えがないのに、いくつか隠しフォルダになっており、

開こうとするとPCがフリーズ状態になってしまうとのこと。

 

HDDをケースから取り出し確認したところ、異音はありません。

HDD型番 WD WD10EARS-00Y5B1」

 

データ復旧SCANすると、未割り当て領域になっています。

WesternDigitalの外付けHDDは、独自のフォーマット形式。

外付けHDD内の基板を接続しないと、データが読み出せない仕様です。

 

 

WDのHDDに外付けHDDの基板を取り付け、再度SCANを開始。

何とかデータの復旧が出来ました。

 

データ容量:89.3GB

ランダムに写真、動画等を開いても問題なし。

 

 

WesternDigital My Book Duo WDBLWE0120JCH

 

 

接続すると、「パラメーターが間違っています。」

その後「フォーマットしますか?」表示になります。

 

メーカー修理では内部データは消去されてしまうため、

データを取り出してほしいとのこと。

 

このWesternDigitalのHDDは、

6TBのHDDを2基搭載、RAID1(ミラーリング)の構成。

HDD不良で、RAID構成に不具合が発生したと考えられます。

 

データ復旧用の端末PCに接続、データを抽出。

抽出データ容量:2.66TB

写真、Excelファイルなどの閲覧も問題なし。

データ復旧作業完了です。

 

 

WesternDigital My Passport for Mac

 

東京都文京区のお客様です。

認識しなくなり、データが取り出せなくなったとのこと。

 

Mac用のWD外付けHDDで、デバイスマネージャーで表示可能。

異音は無くモーターの回転も正常です。

 

分解しない状態で復旧ソフトに接続。

HDDはスムーズに認識するも、

CRCエラー、ヘッダノードエラーとしてファイルは何も見えない状況。

 

HDDの基盤に直接コネクタの付いているタイプです。

HDD型番 WD WD20NMVM-11AV3S2」

 

復旧ソフトからデータを抽出。

復旧データ:1.14 TB

 

ケース収納後、ランダムに画像ファイルなどを開き、問題なし。

データ復旧作業完了です。

 

 

WesternDigital WDBU6Y0020BBK-04

 

 

埼玉県和光市のお客様です。

 

接続すると「ギーギー」と小さく音がします。ヘッド吸着の可能性が高かった為、開封して確認。

HDD型番「WD20NMVW-11EDZS3」

プラッタ上にヘッドがとまっていたため、元の位置に戻します。

 

端末に接続したところ、中のデータが確認できました。

復旧データ量:1.51TB

ランダムに要望のあったファイルを確認。

ケースに収納し、データ復旧作業完了です。

 

 

WesternDigital WD60EZRX-00MVLB1

 

申告内容:MacBookにてファイル読み出し中に突然HDDの電源が入らなくなり

外付けケースを交換したが、電源が入らない状態は変わらなかったようです。

端末に接続するとモーター回転しません。

 

 

調査すると

PCB基板上のチップにショートした跡があります。

チップ交換完了後、通電するようにはなったのですが、
やはりモーター回わずHDDからは小さな音でジージーと聞こえます。

開封し確認するとヘッドがプラッタ上にとまっていました。

ヘッドを元の位置に戻すことは出来ましたが、ヘッドの磁器部分が全てめくれてしまっています。

PCBショートの原因はヘッド吸着で動かないものを無理に動かした為と思われます。

 

独自ツールを使用して、物理措置を行い、イメージ抽出作業を行いました。

復旧データ合計:1.523TB

データ復旧作業完了です。

 

 

 

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