他店より高ければ相談ください。データ復旧修理専門店

IODATA 外付けHDD認識しない データ復旧

 

IODATA 製外付けHDDでのデータ復旧事例です。

 

 

IODATA HDPC-AU1.0LBR

 

 

外付けHDDを誤って落下させてしまったとのこと。

 

小さく 「ピピピピ…」と電子音が発生後、停止。

開封して確認。

HDD型番 SAMSUNG ST1000LM024

 

プラッターの途中でヘッドが停止しています。

 

ヘッドを所定位置に戻し中、

プラッターを回転させると「ぎりぎり」音が発生。

目視ではプラッターに傷は見えませんが、微細な傷は不明。

 

データ復旧端末に接続、中のデータが見えるようになりました。

代替HDDにデータを抽出。

 

・復旧データ:521GB

 

ランダムにwordなどが開けるかチェック。

 

HDDを外付けケースに収納、データ復旧完了です。

 

 

IODATA HDCN-U1.0L XX5V007271RK

 

外付けHDDがマイコンピュータに表示されない。

PCで「ディスクの管理」を開くと「不明」「初期化されておりません」と表示されてしまうとのこと。

電源を入れるが、反応せず。

 

ケースを分解して、中のHDD単体で確認すると、異音発生後、回転も止まる状態。

 

HDD型番 WD WD10EACS-00D6B0

 

HDD単体で、復旧復旧ツールにてscanを試みるも、

ユーティリティ起動時にIDが読み込めないエラーのためヘッド交換を実施。

 

交換作業後も、IDが読み込めない状態。

ドナーHDDのヘッドが良くないと判断し、再度交換。

 

 

2回目の交換後、以下のデータを抽出。

総データ数は929GB。

ランダムにファイルを開いてチェック、問題なし。

 

ケースに収納、データ復旧完了です。

 

 

IODATA HDPS-U500K

 

外付けHDDをUSBでパソコンに繋いでも認識されないとのこと。

ケースに通電はしている模様。

「かちゃかちゃかちゃ」という小さな異音があり、すぐにモーターが止まってしまいます。

 

分解して、HDDを取り出し。

HDD型番 FUJITSU MJA2500BH

 

ヘッドが、プラッターとヘッドが収まるステーのような所の間で停止していました。

ヘッドの位置を正常に戻してみるも、改善せず。

 

ドナーHDDのヘッドと交換。

元ヘッドはHd2の先端が折れ曲がり、めくれ上がっていました。

 

作業後、データ抽出できました。

総データ量は321 GB。

動画ファイルもランダムにチェック、破損もなし。

 

 

 

 

IODATA HDL2 LAN DISKHome/Twin

 

NASタイプの外付けHDD。

中にHDDが二つあり、別のクレードルで端末に接続。

二つともエクスプローラでは認識せず。

 

HDDはRAID構成になっているため、専用の復旧機器で復元を試みます。

 

 

データの復元には成功。

ディレクトリの構成がバラバラになっていたので修復。

 

修復したデータをHDDにコピー。

ケースに収納してデータ復旧完了です。

 

 

IODATA HDPS-U500(K)

 

HDPS-Uシリーズ

 

外付けHDDが起動せず、LEDも点灯しないとのこと。

接続すると、カッチャカッチャとシーク音がするだけでエラーとなり、処理が進みません。

 

在庫のHDDヘッドに交換します。

HDD型番 WD WD5000BEVT-22ZAT0

 

取り出したデータ確認したところ、破損ファイルが多く、SCANの履歴にもセクタ異常の箇所が見られました。

交換したものが不良の可能性が高いです。

 

再度、交換。

管理画面では、465.76GB RAW 表示で認識有り。

 

イメージscan実行するとツリーを展開まで完了。フォルダの確認ができました。

 

復旧データ容量は153GB。

ランダムにデータ開いても問題なし。破損ファイルもありません。

中古HDDにデータコピーし、ケースに収納。

データ復旧作業完了です。

 

 

IODATA HDPE-UT1.0

 

 

PCで認識しないとのこと。

チェックツールにてエラーも出ているためか、読み出しも不良。

HDDの劣化が原因のようです。

 

時間がかかりましたが、すべてコピーできました。

復旧データ量は276GB。

ランダムにアクセスし、問題なし。データ復旧作業完了です。

 

 

IODATA HDCA-U2

 

データ復旧用PCに繫いでも電源が入らず、通電しません。

 

HDD型番 SAMSUNG HD204UI

 

データ復旧用の端末PCに接続、HDD内のデータが確認できました。

 

DiskInfoにてステータス「正常」。
電源投入回数:392回
使用時間:218時間

ドライブ総合容量:255GB

画像データ、動画データ等が問題無く閲覧出来る事を確認。

 

別のHDDにコピー。

ランダムにWord、PDF、画像、動画が開ける事を確認。

 

HDDケースに収納してデータ復旧完了です。

 

 

IODATA HDPC-UT1.0BR

 

 

外付けHDDの電源が入らないとのこと。データ復旧を御希望です。

 

端末に接続しても、モーター回らず。

USBケーブルを代えても同様。

HDDを分解します。

モーターも回り、認識もデータアクセスも正常ですが元の基盤をつけるとモーター回らず。

外付けケースの不良と判断しました。

 

2.5inchケースに収納後、データ確認。

データ復旧作業完了です。

 

 

IODATA HDPC-UT1.0SE

 

 

パソコンに接続しても、デスクトップにハードディスクのアイコンが表示されないとのこと。

 

パーティションまで見えるものの、エクスプローラーではドライブ名が割り当てられず、表示されません。

ケースおよびHDD単体でつないでも同じ症状。

HDD型番 TOSHIBA MQ01ABD100M

 

スキャン開始。

ヘッドマップも構築OK。スムーズに進行しています。

 

HDDの故障ではなく、おそらくファイルシステムだけの故障か、

完全にフォーマットしているかのどちらかと想定されます。

 

ほぼエラーなしでスキャン完了。

ツリー表示でフォルダは多数ありますが、ファイルは1つも見えません。

 

データイメージにマウントしてR-studioでスキャン。

フォルダ内のデータが見られました。

 

データは1GBしかありませんが、フォルダ以下にはすべてファイルがあり、もともとこの状態の可能性が高いです。

 

また、元データはmacで使用されていたもののため、

macでも読めるフォーマットになっているか確認。

HDDに格納、データ復旧作業完了です。

 

 

IODATA HDCL-UT1.0K

 

 

PCに接続するも、認識されないとのこと。

AUTO状態でUSBを端末に差し込んでも、動作音が聞こえません。外付けケースを外し単体HDDにて試してみます。

 

WD10EZRX-00A8LB0

HDD型番 WD WD10EZRX

 

HDD単体では正常に認識しました。

ケースの不良と思われます。

HDD状態は「注意」、代替セクターが発生しています。

 

中古HDDへデータコピー開始。

データ容量:209GB

ランダムに動画、Exelファイル等を開いてチェック。

ケースに収納し、作業完了です。

 

 

IODATA M-SEALG

 

 

パソコンに接続すると、認識されるまで10分以上時間掛かり、データも見られないとのこと。

HDDの回転は正常です。

HDD型番 SAMSUNG HN-M101MBB
状態:注意
使用時間:2586
電源投入回数:19523

 

データ復旧ツールに接続、データにアクセスできました。

データを抽出します。

・抽出データ:約170G

 

ランダムにファイルを開き、チェック。問題ありません。

代替HDDにデータを保存、ケースに収納して作業完了です。

 

 

IODATA HDSP-U250

 

 

 

外付けHDDが認識しない、とのことでお持込いただきました。

 

異音がするので、開封して傷があるか確認します。

 

復旧用PCでも、AUTOおよび強制認識でもHDD型番表示されませんでした。

 

HDD型番 TOSHIBA MK255GSX

 

プラッタに目に見える傷はありません。

ヘッド交換を実施。

交換後復旧用PCにかけましたが交換前と変わらなかったため、PCB基盤とチップを交換。

すると、正常にSCANできるようになりました。

 

データ取り出し完了。

復旧データ:15.31 GB ファイル数:5,990 フォルダ数:13

ランダムに画像、音楽、word、excelデータが開けることを確認。

 

作業完了です。

 

 

IODATA HDPC-UT500S

 

端末接続すると認識はされますが、デバイスインストールに失敗。

HDD型番 SAMSUNG HN-M500MBB/JP2

 

読み取り不可のため、ヘッド交換をします。

プラッタ不良の可能性高い。

何回か復旧ツールでの解析を繰り返し、データ書き出しに成功しました。

 

ただし元HDDの容量500GBに対して、15Gしかデータがありません。

うち10GBが音楽ファイル、5GBがユーザフォルダの撮影した画像です。

サムネイルもすべてみえる。5つ程度ひらいても正常に閲覧可能。

音楽も正常に再生できました。

取り出せたファイルリストをお客様に御確認いただきました。

 

外付けHDDにデータを移して、データ復旧完了です。

 

 

I-O DATA HDPC-UT1.0KE

 

 

PCで認識されなくなったとのこと。

メーカーでは修理時にデータ消去するとの回答、他社見積もりでは50万超と高額だったとのこと。

 

外付けケースのままでも、LED点灯・回転し、explorer上に認識はあるが、開けません。

分解して、HDDの状態でも同様です。

HDD型番 HGST CSK1000-1000 HCC541010A9E680

管理で、認識されていたので、復旧ツールに接続し調査開始。

データ書き出しに成功しました。

 

復旧データ:606 GB

かなりの量の画像、動画、PDFファイルがあり、ランダムに開けるかチェック。

破損ファイルも無さそうです。

代替HDDにデータをコピーして、データ復旧完了です。

 

 

IODATA HDL-CE1.OS

 

突然データが見れなくなったとのこと。

接続しても認識しない。HDDからは異音なし。

 

HDD型番 Seagate ST1000DM003

 

HDD取り出し、接続して5分ほどたったところで、「フォーマットしますか」の表示。

復旧ツールに接続してもエラーが頻発。

しばらく操作していると「キュッキュッ」と異音も発生。

Seagateのリカバリーツールを試してみるも失敗。

 

ヘッド交換のために開封すると、

プラッタ上に小さな傷、裏面にもうっすら傷がありました。

 

ヘッド交換後、データ復旧に成功。

復旧データ:9.62 GB
ファイル数: 17,833、フォルダー数: 3,552

ランダムに、画像、excel、word、PDFが開けることを確認済み。

 


容量が少ないので、在庫USBメモリへデータコピーして完了です。

 

 

 

IODATA HDPS-U500

 

 

端末に接続すると、電源ランプは点灯、HDDは回転していません。

 

HDD型番 TOSHIBA MK5055GSX

 

分解しHDD取り出し、単体でも回転せず。

復旧ツールに接続しても通電しません。

 

PCB基盤不良と思われます。

ドナーHDDから基盤を取り出して作業します。

 

 

ドナーHDD基盤に、故障HDDのロムチップを移設。

元のデータ基盤には焦げたような跡がありました。

 

移設後、客先のHDDに組み込み。

問題なくデータは確認できました。

データ容量:418GB

 

中古のHDDにデータを写して、作業完了です。

 

IODATA HDL-CE1.0

 

 

電源を入れても認識しない。異音がする。

HDDデータ復旧ご希望です。

 

 

HDD型番 Seagate ST31000524AS

 

最初の接続時の駆動音は大きいですが正常に認識します。

ヘッドマップ構築もOK。

スムーズにスキャンします。

 

 

スキャン完了です。不良セクタが数十ありますが、テストで正常に開けます。

ワードやエクセルのデータがほとんどです。

中古HDD750GTに復旧ツールを使用して書き出し、

約440GTコピー完了しました。

簡易確認にて正常に開けたのでケースに収納して作業完了です。

 

EC-PHU3W1

 

 

コネクタが完全に破損。起動確認はできない。

データ復旧をご希望です。

 

コネクタ部分が破損しています。

 

 

HDD型番 WD WD10SPZX-22Z10T0

回数1080回、使用時間:263時間

HDDは正常を確認し、新しいケースに収納。

作業を完了しました。

 

IO-DATA HDL-CE2.0

 

熊本県のお客様です。

外付けHDDがPCで認識されなくなったとのこと。

異音は無く、回転しますが認識されず、スキャンも開始できない状態。

ヘッド交換が必要です。

HDD型番 Seagate  ST2000DM001

 

約864Gをフォルダから確認済み。

 

新品1TのHDDケースにコピーします。

864gコピー完了、エクセル、画像も正常に開けることを確認しました。

データ復旧完了です。

 

IODATA HDC-U160

PCデポから戻ってきた、外付けハードディスクは分解されたままの状態とのことで依頼がありました。

ご要望は子供の画像データを、このハードディスクのみに保存。ネットで貴社を見つけ依頼を決めたとのことです。

 

分解して部品ごとに梱包された状態でした。

 

 

HDDをチェックすると回転もしない状態です。

 

SP1604N

 

 

 

基盤の不良でした。

PCB:BF41-00091A

 

約70Gの容量でした。

 

ご希望の画像も確認できした。
ランダムに画像、動画を開いても破損ファイルなく正常に見えます。

 

*ファイル保存の構造上、データ量の多い動画ファイルは破損ファイルとなることがあります。破損データとなっている場合、画質が乱れたり再生ができません。ファイルの容量としては正常に表示されていることがあるため破損状況は実際にファイルを開かないと判断ができません。

 

 

データをコピーして完了しました。

 

 

I-O DATA HDPC-U320BR

 

 

認識はするが中身は見れない。パラメーターが違うので開けないという表示と、

利用するにはフォーマットしてくださいという表示が出る。異音がする。

HDDデータの復旧をご希望です。

 

一定の異音の音がリトライされます。

分解してHDDを取り出します。

HDD型番  TOSHIBA MK3259GSX

HDD単体でも同じ症状です。

 

復旧ツールでスキャンします。

HDDをスムーズに認識、テスト書き出しにて写真は

すべて見えることが確認できたので別のHDDに書き出します。

 

Folders – 255
Files – 13331 ( 101.20 GB)
Normal Files – 13330

 

ケースに収納し作業完了です。

 

IO-DATA HDCR-U2.0E

 

HDD認識するが、ドライブが表示されない。回転は正常。

HDDデータの復旧をご希望です。

 

HDD型番 SAMSUNG HD204UI

 

ツールを使用してスキャンするも、元のデータに違和感があります。

書き出しもできたのですが、安全のため再度スキャンを行います。

 

スキャン完了、テスト書き出しも正常です。

 

SUCCESS = 3907028599

BAD = 569

 

約2.5TBのデータを復旧、4TBのHDDに書き出します。

 

通常は、ランダムに画像や動画などの閲覧確認を行いますが

今回は機密データが多いとの事で割愛しました。

 

ケースに収納し、作業完了です。

 

 

IO-DATA HDCR-U1.0E

 

 

電源は入り、ドライバーも表示されるが読み込み中のままデータにアクセスできない状態。

データ復旧をご希望です。

 

HDD型番 Seagate ST31000520AS

 

 

ツールを使用してスキャンを実施します。

headマップを構築しない状態でスキャンしてみましたが、

順調なのは最初の5分程度であとはうまく進まず

この状態からヘッドマップ構築はエラーで実行できません。

HDDを取り外し、ポートを繋いで再度読み込みを実施します。

 

ヘッドマップ構築はしない状態で、サイズを小さくするとスムーズに進行している様です。

復旧ツールで何度もスキャンしてフォルダツリーが見える状態になり、

テスト復旧でもサンプル画像は復旧できました。

 

Saving files Files count 95 129/95 120

Saving files Saved size 390.8 GB/ 390.8 GB 100 17.4 MB/ 11.0 MB/sec 10:05:48/00:00

itunes:41.9 GB
ファイル数: 3,936、フォルダー数: 486

picture:4.17 GB
ファイル数: 620、フォルダー数: 22

写真:1.35 GB
ファイル数: 539、フォルダー数: 3

WAV拡張子
音楽関連フォルダ内にかなりの数のファイルがあり、ランダムに開くことを確認済みです。

その他、JPGなどもかなりの数のファイルが確認でますが

フォルダが散乱しているため、容量などは確認できませんでした。

特に破損ファイルも見当たらない状態で

750GBの中古HDDに書き出し、作業完了です。

 

 

IODATA HDPC-U320K

 

 

 

HDDをパソコンに接続しても、認識されず回転音も何の音もありません。

データ復旧をご希望です。

 

HDD型番 TOSHIBA MK3263GSX

検査するとPCB基盤不良とBIOSチップ故障だと確認し、

PCB基盤とBIOSチップを交換しました。

チップ交換完了。UserデータランダムにアクセスOKです。

中古HDにデータコピーしケースに収納しました。

 

外付けでデータが成功に読み取れました。

 

 

 

 

IO-DATA HDPC-UT500K

 

認識しな状態です。

データの復旧をご希望です。

 

HDD型番 SAMSUNG ST500LM012

 

HDD単体接続だとモーターが回転せず、「プ、プ、プ」の音がします。

開封すると、プラッターの中央部にヘッドが吸着しています。

復旧ツールを使用して確認すると、ガチガチと音がし、HDDを認識しません。

ヘッド交換をしても回転せず、音もするため基盤不良の可能性を考えます。

 

BIOSチップ交換を実施しますが、やはり回転せず、「プ、プ、プ」の音がします。

元のデータに正常なHDDの基盤と元チップを取付けスキャンします。

 

Folders – 6923
Files – 215052 ( 104.50 Gb)
Normal Files – 215034

SUCCESS = 976669886
BAD = 11628

 

ランダムに確認したところ、音楽や動画も正常に動作しています。

 

約104GBのデータを別のHDDにコピしました。

 

 

 

IO-DATA HDCL-UTE3K

 

 

PCで読込みしない。

データの復旧をご希望です。

 

HDD型番 WESTERN DEGITAL WD30EZRX

 

お客様の申告では電源が入るが認識されないとのことでしたが、

電源は入らず、LEDも付かない状態です。

復旧ツールを使ってもHDDを認識せず、PCから警告音がなりました。

 

基盤とBIOSチップを交換します。

交換後、Userデータにランダムにアクセスできました。

 

使用時間:122

電源投入回数:225

 

181GBのデータを別のHDDにコピーしました。

 

 

 

 

HDCA-U2.0CW

 

認識せず小さな異音がします。

 

HDD型番 SEAGATE ST2000DL001

 

復旧ツールで認識し、ヘッドマップも正常に構築しています。

異音もなく、スムーズにヘッドの読み取りが進行したので

スキャンを開始します。

 

セクタ不良は約800、その他は正常です。

スキャン後、サンプルで書出した画像、動画を確認し

お客様のデータ160GB をコピーできました。

 

 

 

EX-HD3CZ

 

 

パソコンにつないで認識はしますが中が表示されません。

HDDが回転していない様です。

 

HDD型番 SAMSUNG WD30EZRZ-22Z5HB0

Power On Hours : 255 時間
Power On Count : 110 回

 

チップ交換で認識しました。

元データ:625GB

ファイル:4,767

フォルダ:253

 

別のHDDにコピーし、作業完了です。

 

 

 

HDPT-UT1K

 

 

外付けHDDは認識はしますが、アクセスができず

モーターは回転してもRAW表示で中が見えません。

 

HDD型番 MQ01ABD100M

 

電源投入回数:20

使用時間:5時間

 

復旧ツールでスキャンし、エクセルデータ等確認できました。

約150GBのデータをコピーして完了です。

 

 

 

IODATA EC-PHU3W1

 

 

落下によるポータブルHDDコネクタ破損で修理依頼です。

 

 

 

コネクタが完全に取れています。

 

HDD型番 TOSHIBA MQ01ABD100M

 

 

HDDを取出し、macのフォーマットになっているか確認後、

ケースに収納し完了です。

 

 

 

HDPC-UT1.0BR

 

電源ランプは点くが認識しない、との申告です。

 

 

確認すると、認識されず、プップップッと異音発生し、回転しません。

開封するとプロッタの端でヘッドが止まっていました。

ヘッドもしくはプラッタの状態が非常に悪く、ヘッド交換が必要になってきます。

 

お客様に確認したところ、費用が高額になることからキャンセルとなりました。

 

 

IODATA HDCN-U640

 

 

電源も入り、パソコンに繋ぐと認識はしますが、デバイスアイコンの容量が表示されません。

音楽データや写真など、中のデータのみ取り出しをご希望です。

 

HDD型番 WDC WD6400AAKS-00A7B2

 

電源を入れると若干の異音がします。

パーティションの認識もされますがデータは何もみえません。

アクセスに砂時計が続いて操作不可、取り外す時にフォーマットしますかの表示が出ます。

 

ツールでのチェックもヘッドマップは正常、

スキャンも正常ですが不良セクタが発生しています。

 

スキャン完了。

セクタ不良がありますがテストの書き出しでご希望の写真が確認できました。

 

562GBのデータをコピーし、作業完了です。

 

 

 

 

I-O DATA HDCR-U1.5

 

 

PCのUSBに接続しても認識できなくなりました。

HDD型番 WesternDigital WD15EADS-00P8B0

 

大きな異音がします。

 

 

復旧ツールに接続すると、異音に変化がありアクセスできるようになりました。

 

 

約592GBのデータをコピーし作業完了です。

 

 

 

HDCS-U.0R2 X5TV089129HK

 


落下させたら接続部分が変形して認識しなくなりました。

 

HDD型番 WesternDigital WD10EADS-00M2B0

 

中のデータは問題なく確認がでたので

別のHDDにコピーして作業完了です。

 

 

 

IODATE HDPT-UT2DK

 

 

 

USBケーブル接続部分の外付HDD側の端子が抜けてしまいました。

データの取り出しを希望しています。

 

HDD型番 TOSHIBA MQ03ABB200

 

コネクタ部分は損傷していますが、HDDは正常でデータも確認出来ました。

 

12.5mmのHDDを取り出し、別ケースに収納しました。

 

 

 

 

 

IODATA HDUS-1.0S

 

認識するものの、ファイル読み込みが終わらず、

データにたどり着けないとのこと。

 

HDD型番 Seagate ST1000LM024」

 

高度な復旧が可能な復旧ツールで時間をかけ、データ抽出に成功。

データ容量:45.5 GB

ランダムにデータを開いても破損データ等無し。

ケースに収納、データ復旧完了です。

 

IODATA EC-PHU3W2D

 

 

ケーブルのコネクタが取れてしましました。

 

HDD型番 TOSHIBA MQ03ABB200

 

HDDを取り出し、直接PCに接続しチェックすると正常な状態です。

15mmタイプと特殊なサイズですが、2.5インチケースに収納。

 

 

動作確認をして作業完了です。

 

関連記事

SDカード データ復旧

SDカード・メモリスティック・CD・DVD・その他メディア SDカード・メモリスティック・CD・DVD・その他メディアが アクセスできない。認識しない、 異音、エラーメッセージが表示される。 などのデータ修理・修復を行っています。 あらゆるトラブルに対し「早い復旧」「低価格」で復旧サービスを提供して…続きを読む>>

?

? ? ? ? ? ? ? ?

症状やデータ復旧のご相談を承ります。どうぞ、お気軽にお問い合わせください。

TEL. 03-6388-0264(10:00~19:00。水・日曜は定休日)