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外付けHDD

■外付けHDDのデータ復旧

 

落下による衝撃やコネクタ部やケースの基盤故障でアクセスできないことが多いです。

 

■故障事例

 

●電源は入ってHDDは回転しているが認識されない。USBデバイスが認識されません表示

 

 最も多い事例です。落下などの衝撃がなくても発生することがあります。

 HDDの物理故障、論理故障、どちらのケースも考えられます。

 

 

●落下させてしまいHDDから異音がする

 

 カチカチ、カチャカチャなどの異音がする場合は、データを読み書きするヘッドの損傷。
モーターの異常。記憶面の傷などが考えられます。

 同じ音が繰り返されるのはヘッドの読み取りをリトライしている音です。

 物理故障であることが多いですが、音が大きいから損傷が大きいとは限りません。

 

 

●電源は入っても何も音がしない。

 

接続した機器から認識もされていないことが多いです。

HDDの物理故障、論理故障、どちらのケースも考えられます。

 

 

●エラーランプ点灯

 

 エラーの内容によりますがRAID構造でなければ復旧できることが多いです。

 HDDの物理故障、論理故障、どちらのケースも考えられます。

 

 

●フォーマットした。接続すると「フォーマットしますか?」表示

 

 パーティション情報が無くなっているだけでデータは残っていることが多いです。

 

●HDDに傷があり他社でデータ復旧不可の診断

 地元の家電店や小規模修理業者の判断であれば復旧できる可能性は高いです。
専門業者に3社以上、復旧不可となっている場合は、損傷度合いが大きく構造上、復旧できない状態となっていると思われます。

 

 

●暗号化されたデータの復旧

 

 パスワードが分かるものであれば復旧は可能です。以前の使用者が暗号化してしまいパスワードだけを解除したいようなご依頼は構造上、復旧はできません。

 

 

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